为助力大连英博球迷跨海远征天津观赛,见证8月16日中超联赛第21轮大连英博客场对阵天津津门虎比赛,海南海峡航运股份有限公司下属企业中远海运客运与大连英博俱乐部联合推出“乘家乡船、助英博赢”主题包船活动。双方开通“球迷远征专线”,以一站式全方位服务提升球迷观赛体验,展示中远海运客运的央企服务形象。
此次包船将于8月15日23时从旅顺新港启航,8月16日11时左右到达天津国际邮轮母港,8月16日23时从天津港返航,预计于8月17日11时左右抵达旅顺港。预计有800多名球迷搭乘棒棰岛轮去天津观赛。
本次球迷包船活动,复制了1996年“大连万达球迷包船天津观赛”的经典记忆。1996年4月13日,1200多位大连球迷连夜乘着天河轮漂洋过海来到天津,为甲A联赛首轮客场挑战天津三星的大连万达队助威。这是大连足球历史上一次大规模的球迷远征活动。
中远海运客运传承红色记忆,重温蓝色情怀,以新时代 “小海星”服务品牌形象,为球迷提供亲情化个性化服务。中远海运客运将租赁大型客车,在大连、天津两地免费接送球迷集疏港。确保球迷到港与观赛无缝衔接,解决异地观赛难题。精心定制观赛套餐,每位球迷将获赠专属伴手礼。既注入中超炽热赛事元素,又重现中远海运客运厚重的历史与航线特色。航行期间,球迷可享受8月15日、16日两日的免费便携早餐,船舶始发1小时内将开放观光甲板,同时举办比分竞猜活动,猜中赛果的球迷可获赠文创礼品。
中远海运客运通过承担球迷包船观赛,在多个方面提升了延伸服务理念:一是以个性化服务践行民生关怀。针对球迷群体特殊需求,定制专属方案,将服务触角延伸至观赛全链条,以“精准化供给”响应群众文化消费需求。二是以一站式服务彰显责任担当。联合天津港大连港打造“海上绿色通道”,覆盖交通接驳、登船乘船、赛后返程全流程,以高效协同的服务体系破解异地观赛难题,展现央企在民生服务领域的统筹协调能力。三是以情感服务凝聚社会共识。通过“乘家乡船、助英博赢”主题活动唤醒城市记忆,借助抖音直播互动强化与球迷情感联结,将运输服务升华为文化载体。四是以品牌服务塑造央企形象。“中国球迷远征文化缔造者”为目标,通过专业化、高品质服务积累口碑,融合企业发展与群众需求、城市文化,彰显社会价值,树立行业标杆。
下一步,中远海运客运将坚持以满足市场与客户需求为导向,不断拓展服务领域、创新服务手段、扩大服务半径,树立客运央企崭新形象。
【来源:海口网-滚动新闻】